一台电脑原来使用的内存为LGS PC100 64 MB，新加了一条HY PC133 128 MB内存。只插其中任一条内存时均能正常运行，两条同时插上后，运行时频繁死机和热启动。
分 析
从以上现象看出不是内存本身质量的问题，有可能是与内存有关的选项设置的问题。
排除过程
确定故障产生原因后，排除故障的过程如下。
(1)开机后进入BIOS设置程序，选择 Advanced Chipset Features选项。按下Enter键进入相应的设置界面，DRAM Timing By SPD选项的值设置为Enabled，将其更改为Diabled。然后把DRAM Clock选项的值设为100 MHz，保存设置后退出BIOS设置程序。
(2)重新启动电脑后，长时间运行没有出现死机和热启动的现象，故障排除。
启 示
升级内存时尽量选择与原内存条一样的型号，如以上情况，两条内存的品牌、速度和容量都不相同，很容易出现问题。解决的办法通常可根据“就低”原则，将内存工作参数设置为较低值。